Oslobet Canlı Destek

Oslobet canlı destek hattından daha önce kısaca bahsetmiş olsak da sizden gelen sorular neticesinde daha detaylı açıklamak istiyoruz. Bildiğiniz üzere her bahis firması gibi Oslobet de birden fazla iletişim yöntemi ile kullanıcılarına destek veriyor. Müşteri ile iletişimi koparmamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma açısından oldukça başarılı bir sistem. Bu Oslobet iletişim yöntemlerinin tamanına ilgili yazımızdan ulaşabilirsiniz. Bu yazıda konumuz tamamen Oslobet canlı destek hattı ve bu hattı ne amaçla kullanabileceğinizi anlatmak olacak.

Öncelikle Oslobet canlı destek penceresine nasıl ulaşabilir ve müşteri temsilcileri ile nasıl iletişime geçebilirsiniz bunlardan bahsetmek istiyorum. Mobil görünümde sitenin en alt kısmında bulunan canlı destek yazısına dokunarak ulaşabilirsiniz. Siteye bilgisayardan giriş yaptıysanız, sağ alt kısımda bulunan ilgili görsele tıklamanız yeterli olacaktır.

Bağlantı yapmadan önce cevaplamanız gereken 4 adet soru ile karşılaşacaksınız. Öncelikle adınızı, eposta adresinizi ve siteye kaydolurken oluşturduğunuz kullanıcı adınızı girmeniz gerekiyor. Eğer siteye henüz kayıt oluşturmadıysanız kullanıcı adı kısmına yok yazıp geçebilirsiniz. Bu alanları doldurduktan sonra hangi departmana bağlanmak istediğinizi seçmelisiniz. Oslobet kurumsal bir firma olduğu için her departmanın işlevi ayrı olarak çalışıyor. Yani doğru departmana bağlanmazsanız sorularınıza detaylı yanıtlar alamayabilirsiniz. Bu departmanlar;

  • Deneme Bonusu İşlemleri
  • Bonus İşlemleri
  • Finansal İşlemler
  • Teknik Destek

olmak üzere 4 ayrı şekilde listeleniyor. Peki bu departmanlar tam olarak ne işlem yapıyorlar? Departman seçiminizi nasıl yapmalısınız?

Oslobet Canlı Destek ve Oslobet Canlı Destek Departmanları

Oslobet Canlı Destek Departmanları

Yukarıda belirttiğimiz departmanlardan herhangi birisini seçerek ne yazıkki tüm işlemlerinizi yapmanız mümkün değil. Eğer deneme bonusunun şartları hakkında bilgi almak istiyorsanız deneme bonusu departmanına bağlanmanız gerekirken bu bonustan elde ettiğiniz kazancı çekmek için finansal işlemlere bağlanmalısınız. Finansal işlemler aynı zamanda geciken para yatırma işlemlerinizde bir problem oluşup oluşmadığını da görüntüleyebilir. Yani eğer para yatırma işleminiz bir kaç dakika içerisinde sonuçlanmazsa Oslobet canlı destek finansal departmanı ile görüşerek problemi anında çözebilirsiniz.

Eğer bir bahisiniz kazanmasına rağmen paranız bakiyenize yansımadı ise teknik destek departmanından gerekli yardımı alabilirsiniz. Bazı durumlarda canlı casino oyunlarında bu gibi problemler yaşanabiliyor. Bu sebeple bütün casino oyunlarının kayıtları şifrelenerek teknik destek ekibi tarafından tutuluyor. Yani ister canlı bahis oynayın isterseniz normal bahis bir problem yaşadığınızda problemin tespiti saniyeler içerisinde yapılarak gideriliyor.

Bonus işlemleri departmanından güncel anlık bonuslar hakkında bilgi alabildiğiniz gibi sabit promosyonlar hakkında da bilgi almanız mümkün. Eğer probleminiz hiç bir departman ile uyuşmuyorsa başka iletişim yöntemlerini deneyebilir ya da direk teknik destek departmanına bağlanabilirsiniz. Oslobet canlı destek müşteri temsilcileri tüm problemlerinizi dinliyor ve sizi doğru şekilde yönlendiriyorlar.

Yorum yapın